Transport și Livrare

Cheltuielile de expediere includ și costurile de ambalare. În timp ce cheltuielile de ambalare sunt fixe, cele de transport variază în funcție de greutatea totală a expedierii. Îți recomandăm să grupezi articolele tale într-o singură comandă, deoarece nu putem combina două comenzi distincte efectuate separat, și fiecare va fi supusă unor cheltuieli de expediere individuale.

De îndată ce pachetul este predat curierului, vei primi un email de confirmare cu numărul de expediere și linkurile pentru a monitoriza progresul livrării.

Informații despre termenii și condițiile de livrare

  1. Toate livrările sunt supuse disponibilității produselor și timpilor de producție pentru produsele fabricate la cerere. Timpurile de livrare estimate sunt indicate pe pagina fiecărui produs. Dacă există erori în disponibilitate și nu putem expedia produsul în termenii stabiliți, vei primi un e-mail cu noua dată estimată de expediere.
  2. Unele produse ar putea fi expediate separat.
  3. Serviciile oferite de diferiți curieri ar putea să nu respecte termenele de livrare prevăzute. Vă rugăm să rețineți că unele termene de livrare pot varia față de estimări, iar comenzile ar putea necesita mai mult timp pentru a ajunge. Studiodanza, după ce a încredințat pachetul curierului, poate doar monitoriza expedierea și nu poate interveni în cazul eventualelor întârzieri ale curierului la livrare (ex. sărbători, perioade de Crăciun, cauze de forță majoră, etc.).
  4. Te informăm că nu este posibil să adaugi instrucțiuni suplimentare pentru livrare în ceea ce privește ora de livrare. Dacă nu ești disponibil în orele standard de livrare (de la 9:00 la 19:00), îți recomandăm să furnizezi o adresă de livrare unde cineva este mereu prezent pentru a primi coletul.
  5. Îți recomandăm să aștepți până la ora 19:00 pentru livrare. Comenzile nu vor fi trimise în zilele de sărbătoare. În cazul indisponibilității produselor sau întârzierilor în producție, livrarea ar putea fi amânată. În acest caz, te vom contacta prompt pentru a te informa despre noua dată de livrare.